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ケアプランデータ連携システム
活用促進事業について

Introduction

在宅介護サービスのDXや生産性向上を進める上で必要不可欠となる、ケアプランデータ連携システム
文京区では区内の事業所向けに、導入検討から運用までを包括的に支援するセミナー・個別相談・ICT操作ヘルプデスクを実施します。
専門家による実践的なサポートで、円滑な導入と業務改善を力強く後押しします。

ケアプランデータ連携システムとは

居宅介護⽀援事業所と居宅サービス事業所とのケアプランのやりとりを、紙やFAXではなくインターネット経由でやり取りできる仕組みです。
同じ内容を何度も入力する手間や転記ミスを減らし、手戻りを大幅に削減。
難しい操作は少なく、日々の連絡や請求業務を効率化できます。

ケアプランデータ連携システムの
導入について

ケアプランデータ連携システムの導入前に確認しましょう!

  1. お使いの介護ソフトがシステムに対応しているか
    ケアプランデータ連携システムを利用するには、お使いの介護ソフトが「ケアプランデータ連携標準仕様」に対応している必要があります。
    対応しているかどうかは、ベンダー試験完了結果から確認できます。
    ベンダー試験完了結果open_in_new
  2. お使いのパソコンのOSがWindows11か
    ケアプランデータ連携システムを利用するには、お使いのパソコンがWindows11(もしくは拡張セキュリティ更新プログラム登録をしたWindows10)である必要があります。
  3. 「電子請求結果に関するお知らせ」は手元にあるか
    ケアプランデータ連携システムを利用するパソコンには電子証明書(「介護保険証明書」もしくは「介護DX証明書」)のインストールが必要です。その際、「電子請求結果に関するお知らせ」に記載されている電子証明書発行用パスワードが必要になります。

ケアプランデータ連携システムの
操作・運用について

ケアプランデータ連携システムは、既存のケアプラン共有業務をケアプラン作成業務と共有業務に整理し、共有業務について担当職員を1人決めて運用することが推奨されています(複数名での運用も可能です)。
システムの導入と合わせて、現在の業務フローを見直しましょう。

❏ 操作・運用に関する動画・資料

文京区事業所様向け専用
サポートデスク

平日日中対応可能なサポートデスクを設置し、システムに関するお問い合わせに対応します。

ケアプランデータ連携システムの導入・設定や操作に関する技術サポートを電話及び遠隔操作で行います。
ご希望に応じて訪問も可能ですので、設定や操作に不安がある場合はお気軽にご連絡ください。

対象:ケアプランデータ連携システムの連携対象となる文京区内の介護サービス事業所・文京区内の高齢者あんしん相談センター(地域包括支援センター)
期間:令和9年3月31日まで
電話:050-5799-9563(受付:平日9:30~17:30 ※12/29~1/3を除く)

サポートデスク
❏ 遠隔操作サポート

必要に応じ、遠隔操作でお使いのパソコン画面を一緒に確認しながら、サポートを行います。 遠隔操作には「Remote Operator Helpdesk」を使用します。実行方法についてはサポートスタッフの案内にしたがってください。

» リモート接続用ツールのダウンロードはこちら

お問い合わせ先

Reception

名称 文京区ケアプランデータ連携システム活用促進事業サポートデスク
電話番号 050-5799-9563
(受付:平日9:30~17:30 ※12/29~1/3を除く)

※ 本事業は、文京区から株式会社ビーブリッドが受託して運営しています。

よくある質問

Q & A

ケアプランデータ連携システムのライセンス料金はいくらですか。

ライセンス料は、1事業所あたり年間21,000円(税込)で、⽉額換算で1,750円となります。
ライセンス料のお⽀払いは年間⼀括払いで、介護給付費からの差引、または振込依頼書による⼝座振込になります。
なお、国⺠健康保険中央会が実施するフリーパスキャンペーン期間中(2025年6⽉1⽇〜2026年5⽉31⽇)に申請された場合、ライセンス料は1年間無料になります。
詳細につきましては下記のサイトをご確認ください。

フリーパスキャンペーン(外部リンク)

1つのライセンスで複数事業所(事業所番号はそれぞれ異なる)利用することはできますか。
事業所番号がそれぞれ異なる場合、1事業所番号ごとに1ライセンスを取得する必要があります。
また、1つの事業所番号で複数のサービスを提供している場合も、システムは1ライセンスで利用する形になります。
システム導入に際して、事業所ごとに電子証明書を取得する必要がありますか。
事業所ごと(1事業所番号ごと)に、電子証明書(介護保険証明書または介護DX証明書)のインストールが必要です。
電子証明書は電子請求受付システムで使用されているKJから始まるIDで電子請求受付システムへログインし取得してください。
なお、代理人請求を行っている事業所は、介護DX証明書(無料)を取得してください。
代理請求を行っていますが、新たに電子証明書が必要ですか。
代理請求を行っている場合、介護DX証明書(無料)の取得を電子請求受付システムよりお手続きください。
ケアプランデータ連携システムでは予定と実績の突合や修正はできますか。
ケアプランデータ連携システムには予定・実績データの突合や修正をする機能はありません。
突合や修正は、ご利用の介護ソフトに取り込み、ケアプランデータの確認を行う必要があります。

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